Skillter : gestion des faux avis clients

Escroqueries et arnaques aux voitures d'importation avec Julien Courbet
Escroqueries et arnaques aux voitures d'importation avec Julien Courbet

Toute entreprise peut être la cible de faux profils. Prenons l’exemple du site Skillter, proposé par Christophe Doumaiselle : il faut depuis plusieurs mois l’objet de nombreux faux avis clients négatifs.

Vigifraude ®, c’est un ensemble de service destiné à la prévention des risques et des fraudes. Avec Pacta ® Feedback, nous développons des outils pour la surveillance des faux avis clients.

Importer une voiture aux Etats Unis sans arnaques, comment faire ?
Importer une voiture aux Etats Unis sans arnaques, comment faire ?

Des outils informatiques pour les détectives privés

Il est courant qu’un enquêteur effectue des recherches pour le chef d’entreprise. De la même manière que le métier de l’expert-comptable consiste à intervenir sur la fiscalité personnelle du dirigeant, l’enquêteur va pouvoir mener des enquêtes dans plusieurs domaines :

  • activités techniques de contre-espionnage
  • client mystère
  • contrefaçon, spécialisée dans l’investigation
  • déplacements
  • enquête de solvabilité
  • enquêtes pré-maritales
  • faux avis client
  • parasitisme
  • problèmes de voisinage, micro-émetteur et vidéo, oeuvres d’art
  • réputation et image sur internet
  • surveillance internet
  • vérification de la situation matrimoniale

Comment gérer les faux avis négatifs sur Skillter (Trust Pilot) ?

Nous mettons en place des plateformes informatiques dans le but de faciliter les identifications judiciaires, en particulier dans les affaires de diffamation. Une fois que les huissiers de justice ont dressé leurs constats, nous savons que les avocats vont pouvoir entamer leur procédures devant les tribunaux.

arnaques aux voitures d'importation : Quelle solution propose Skillter ?
arnaques aux voitures d’importation : Quelle solution propose Skillter ?

Pour cela, ils auront besoin d’indices et de preuves. En ce qui concerne les faux avis visant Christophe Doumaiselle, n’oublions pas que les individus ont déjà réservé plusieurs noms de domaine pour y présenter leurs contenus diffamatoires.